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出色亚马逊出色亚马逊遭受25元门被指价格

2019-05-15 00:20:58 | 来源: 养生

1 : 出色亚马逊遭受“25元门” 被指价格讹诈

12月23日清晨2点,用户刘先生在出色亚马逊闲逛,无意间发现全套的2104史、明史、清史稿、汉书补注、全宋词、新唐书、旧唐书、李太白全集、苏轼文集等平日里标价数百元乃至数千元的数百套古典典籍,出色价仅要25元,欣喜之下,他1口气连买了9套图书,并选择了银支付方式,将钱汇到了出色亚马逊账上。然后,他收到了出色亚马逊的订单确认函,还觉得不放心,他又去自己账户上查看多次,发现订单都处于正常状态,因而,自以为捡到大便宜的他只等着送货上门。

没想到的是,23日上午,当他在登录自己的出色账户查询时,却发现,他所下的定单中,2104史、全唐诗等几本书的订单已被莫名其妙的取消,而到中午时,包括全宋词在内的几本书的定单也被取消,仅剩下1套《苏轼文集(套装全6册)》 、1套《李太白全集(上中下)》的定单还未被取消。刘先生担心,这两套书也可能随时被取消。他还担心,已通过银支付给亚马逊的款项,至今还未退还到他手中,这笔款项不知出色亚马逊将如何处理。

惊魂未定的刘先生致电出色亚马逊客服,被告知定单被取消是系统故障。客服并建议刘先生重新下单,并许诺赠送刘先生10元礼券作为补偿。但此时,上述图书的标价均已恢复到了数百、数千元,与他当初下订单的标价相比已相去甚远。为此,刘先生认为出色亚马逊上述行动属价格讹诈,是以看上去离谱的低价钓饵为招徕手段,然后故意取消定单,引导用户去购买未经优惠的商品。

事发当日,类似刘先生这样的投诉在豆瓣等图书社区并不是个例。其中有仅购买了1套的,也有购买多套的;有选择货到付款的,也有选择银支付的;但无1例外的,上述用户的定单均遭到稀里糊涂的取消,而且事前出色亚马逊均未向用户或邮件通知,事发以后,也未向用户就此进行解释或道歉。

注意到,出色亚马逊在相干的用户条款中约定,如果用户订购了产品,用户的订单就成为1种购买产品的申请或要约。如果某1商品的正肯定价高于系统出错或其他缘由导致的毛病定价,出色会酌情决定与用户联系,或取消订单并通知用户。

出色的上述做法引发很多当日购买了25元图书的用户不满。在豆瓣社区,很多用户发言认为,出色单方面取消订单、删改、篡改定单而不提早通知用户的做法,是对用户的不尊重,也有背诚信原则。作为成熟的企业,出色应当给下定单的客户1定的补偿;

对此,北京市盛峰律师事务所主任于国富律师认为,出色亚马逊在上明码标价的行动在合同法上是1种要约约请,用户下订单是要约,出色确认订单是许诺,合同自许诺时生效。如果在用户下单后出色系统自动发出的邮件象邮件里说的那样是定单确认信的话,收到此电邮合同即告成立。既然合同已成立,要消除合同,就应当对方同意以后才可消除,而不能单方面消除合同。如果标价低于正肯定价是系统出错,也属于内部问题,毛病不在消费者,作为合同相对方的消费者有理由要求出色方面给1个说法。如果合同订立显失公平,作为当事方的出色也能够撤消该定单,但应当提早将撤消订单合同的信息告知消费者,否则,消费者有权要求商家继续实行原定单合同。

2 : 出色亚马逊:出色亚马逊-简介,出色亚马逊-大事记

出色亚马逊原名出色(),于2007年6月5日改名,为全球的中文上购物商城。

joyo出色_出色亚马逊 -简单介绍

(]关于出色

"中国B2C电子商务"出色于2000年1月由金山软件股份公司分拆,金山公司及联想投资公司共同投资组建,2003年9月引入国际投资机构老虎基金成为第3大股东。出色发布于2000年5月,主营音像、图书、软件、游戏、礼品等流行时尚文化产品。出色诞生以来,凭仗独创的“精选品种、全场库存、快捷配送”之“出色模式”,迅速成长为国内有影响力和辐射力的电子商务站,赢得了超过520万注册用户的衷心支持,发展成为中国访问量、营业额的零售站,并获得全国络文明工程组委会评选的“中国文化站”称号,入选“中国10大互联旗帜公司”和“投资价值站100强”。

出色总部设在北京。2001年3月,上海分公司正式成立,从而迈出了区域拓展的第1步。2001年10月,主要面向下用户的出色精品俱乐部发布,在短短1年多的时间里,即发展注册会员65万人以上。2003年11月,广州分公司正式成立。通过产品线扩大和区域拓展,出色正在构成为以社区文化为主的的电子商务销售平台。

关于出色亚马逊(About Joyo Amazon)

出色亚马逊出色亚马逊成立于2000年5月,总部位于北京,目前已成为全球的中文书籍零售商。同时,出色亚马逊还为消费者提供多种产品以供选择,包括书籍、音乐、音像和DVD、软件、无线产品和数码相机、玩具和礼物、健康及个人护理等产品,并在促销活动期间享受全场无金额限制免运费的服务。

关于亚马逊公司()

亚马逊公司(纳斯达克代码:AMZN)是1家财富500强公司,总部位于美国华盛顿州的西雅图。它创建于1995年,目前已成为全球商品品种多的上零售商。亚马逊致力于成为全球以客户为中心的公司,以令人们能在上找到与发掘任何他们想购买的商品,并力图提供的价格。亚马逊及其它销售商为客户提供数百万种独特的全新、翻新及2手商品,如图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居园艺用品、玩具、婴幼儿用品、食品、衣饰、鞋类和珠宝、健康和个人护理用品、体育及户外用品、玩具、汽车及工业产品等。

joyo出色_出色亚马逊 -大事记

2000年1月 由金山公司分拆,金山、联想共同投资组建出色。

2000年5月 出色站正式发布。

2000年12月 上海站试运营,送货上门服务范围辐射至华东地区。

2001年5月 在中国音像电子商务高层论坛上,被文化部树为中国音像电子商务领域的1面旗帜。

2001年6月 出色专卖店业务正式推出。

2002年3月 北京世纪出色快递服务有限公司成立,出色配送业务水平再上1个新台阶。

2002年12月 正式开通订购业务

2003年6月 和《北京青年报》结成战略同盟,“出色小红帽精品俱乐部”正式成立。

2003年9月 美国老虎基金注资5200万元。

2003年10月 为庆祝新1轮融资成功,出色京沪穗3地配送费降至1元,日定单量突破12000单。

2003年12月入选《互联周刊》“中国10大互联旗帜企业”及“投资价值站100强”,《中国电脑教育报》“2003风云站评比”电子商务类“选择奖”。

2004年2月 发布新公司管理架构,新增任命陈小红、刘俊为副总裁。

2004年08月 亚马逊公司 (NASDAQ: AMZN) 宣布它已签署终究协议收购出色有限公司。

2007年6月5日,出色公告显示,公司已正式更名为“出色亚马逊”。此消息发布的同期,亚马逊全球CEO杰夫-贝索斯正在访华。

2009年09月7日 出色亚马逊公告全场购物免运费,无消费金额限制。

2010年10月,亚马逊推出了图书“试读”功能,使消费者购图书时能够浏览目录、索引和正文节选等内容。此功能不但体现了出色亚马逊1贯的创新理念,同时带动了中国出版机构数字化发展,与的技术接轨,使图书销售逐渐进入电子化时期。

joyo出色_出色亚马逊 -出色亚马逊发展简史

2006年

· 2006年第2届消费者好的站100强第100名

· 2006年B2C站用户体验

· 2006年中国电子商务诚信建设贡献奖

· 2006年中国电子商务诚信单位

· 2006年大学生满意的诚信雇主

2007年

· 国内首家取得ISO27001信息安全管理体系国际认证“A等级”评价

· 2007年第3届消费者好的站1000强

· 2007年B2C产业“杰出贡献奖”

· 2007中国创意产业年度大奖和参与奖

2008年

· 2008北京市电子商务诚信10佳企业

· 王汉华荣获“电子商务10年百人”称号

· “商业站百强”

· 2007⑵008中国客户服务奖

· 2008年度上书店

· “10大出版业站”

2009年

2月--美国《财富》杂志2009年全球企业500强排行榜排名第1485位

英国金融时报1期“全球企业1000强”榜排名第1126位

BRANDZ2009年全球价值品牌千强排行榜排名第1026位

Interbrand2009年度全球品牌千强排行榜排名第1043位

《商业周刊》2009全球企业40强排名第1017位

《商业周刊》2009全球百强IT公司连续3年名列榜首

10月--出色亚马逊再次推出免运费活动,凡是期间去出色亚马逊购物者,均免去运费。

12月23日,出色亚马逊大量图书统1标价25元出售,随后发表声明称系统毛病并大量删除订单,友称之为“出色25元门”。

2010年

1月23日,出色亚马逊将市场价599元的PQI品牌320G移动硬盘促销标价118元。大量友下单后,出色亚马逊再次称标价毛病并大量删除定单。友称之为“出色硬盘门”。

joyo出色_出色亚马逊 -出色亚马逊付款方式:

支付方式 1. 货到付款

货到时使用现金支付。

货到时使用移动POS机刷卡支付,客户请选择货到付款作为支付方式。移动POS机刷卡付款仅限北京、天津、上海、广州市区,并且只有部分配送员带有移动POS机,但不是全部。

商品总额大于20000元的订单需先行收款后才能发货,不支持货到付款方式支付。请您选择其它支付方式。

2. 国内银行卡或信誉卡支付

如果您选择银行卡支付并且用户名不是电子邮件情势,请先到“我的帐户”将您的注册用户名修改成电子邮件情势后再选择银行卡支付。

3. 国际信誉卡支付

VISA

MASTER

American Express

4. 支付宝及首信会员帐户支付

5. 邮局汇款

6. 银行电汇

7. 支票支付

以支票结帐的客户请选择银行电汇作为支付方式。

8. 出色亚马逊礼品卡支付

9. 电子帐户支付

joyo出色_出色亚马逊 -所获荣誉

2011年4月12日,艾瑞咨询发布2010年B2C零售商30强排名,以年交易额30亿排名第3。3 : 出色亚马逊

出色亚马逊

出色亚马逊通过客户注册,搜集客户信息,建立与客户的沟通渠道。(]

在客户注册后,出色亚马逊的客户管理系统即会进行记录并为客户提供账户。账户主要信息包括订单管理、付款设置、设置、个性化设置、历史阅读记录、心愿单(用于保存自己留意的产品)等。

个性化设置主要是为了便于出色亚马逊根据客户自己个性化的设置,为每位客户提供不同的推介界面,提供不同的优惠服务。客户登录系统后,出色亚马逊根据客户管理系统记录的客户信息为客户提供个性化的界面,推荐客户有可能感兴趣的商品,为客户进行商品的选择提供便利,满足不同消费者的不同的需求,便于客户方便快捷的进行选择,取得产品信息,完成购买活动。

顾客在站上确认定单后,出色亚马逊会为顾客提供了多种可供选择的送货方式和送货时间。如送货方式有平邮、快递、加急快递、国内特快专递等,送货时间和送货地点也能够进行选择约定。客户在出色亚马逊站上购物下定单后,会分别收到来自客服中心的订单确认和货物发出通知。在送货当天,出色亚马逊要求配送员尽可能与客户先确认。这些细节使出色亚马逊配送管理更人性化。

个性化功能是出色亚马逊的1大特点。用户在出色亚马逊上具有自己的空间,增强了用户的自我意识,满足了用户个性化的心理需求,同时也拉近了用户对站的认同感。

出色亚马逊的客户服务信息系统,由客户管理系统支持,搜集的数据量大、详细,主要包括:客户数量、客户账户信息、客户的购买信息、客户的偏好、客户的评价体系、客服服务、邮件服务等,详细的储存了客户所有关于在该站上的活动信息。

出色亚马逊通过评价积分,鼓励客户积极进行商品的评价。而且商品的评价完全对客户开放,没有任何的限制性条件。客户根据自己的感觉进行评价,表达了客户的利益诉求。出色亚马逊根据客户评价管理系统搜集的商品信息改进商品的进货渠道和服务方式,为客户提供更加满意的商品和服务。

客户需要了解商品的性能或是遇到了任何的质量问题,都可以通过服务中提供的厂家联系方式与厂家进行联系。同时客户可用于出色亚马逊的客服中心进行联系,通过客服服务中心协助办理以快速方便的解决问题。

客户服务系统通E-mail的情势,为客户提供优惠信息、定单的信息(预定收货时间等)、出色亚马逊购物体验评价约请(内容包过购物的整体满意程度、对此次订单配送的整体评价、在未来3个月内是不是会在亚马逊购物、是否是会向其他人推荐亚马逊这4个问题),及时地与客户保持联系,吸引客户购买,使服务更加人性化。这为企业客户服务节省了投资,节俭了企业的服务资本。客服服务,与客户的接触面广,能够面对每位客户,能够及时快速的解决客服面对的问题,下降客户咨询的本钱。

为满足不熟习络购物的群体,出色亚马逊对上购物流程、购物中遇到的常见问题、售后出现的问题给予了详细的说明,对新的购物者给予了充分的指导和帮助。这些的服务提高了客户的满意度和虔诚度,促进新客户的增长,从而提升了企业竞争力。

4 : 2016出色亚马逊CA笔试题

10.29通知笔试过了,11.1⑴1.2去北京面试。想了想,还是算了拒掉了,继续在香港搵工吧。

题目类型大家都讲得很多了,25题,数学题都是1题2分,语文1题1分。其实数学挺简单的,考过gmat的看它完全无压力。

我考的作文题是问【亚马逊和其他local competitors相比,有什么优点和缺点,另外,它的海外直邮业务,是否是能提升它的竞争力】

直接说经验吧,前面的两部份1⑴2题,都是自己做,数学和语文都很简单,渐渐做。

从13⑵4,上说有gmat原题,我就叫室友在我旁边搜题,我做1题,他搜1题,从13题开始,数学的data sufficiency,和语文的rc,全是gmat原题,上都能搜到答案的。固然,ds题,我觉得时间太多,还是扫了1眼,都做了,其实不难。

剩了80分钟写作文...作文就开始磨洋工渐渐弄了。

自然,1半题都全对,剩下题也基本对,自然就没问题过关了。

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